Les meubles proposés sur le site www.espritcampagne.fr sont issus d’un savoir-faire artisanal et fabriqués à partir de matériaux naturels, notamment du bois recyclé. Certains articles sont disponibles en stock, tandis que d’autres peuvent être réalisés sur commande selon les spécifications du client.

Le délai de livraison applicable, qu’il s’agisse d’un meuble en vitrine ou d’une création réalisée sur commande, est compris entre 7 et 14 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Ce délai inclut la préparation, l’emballage, l’expédition et l’acheminement jusqu’à l’adresse de livraison communiquée par le client.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids, des dimensions des produits commandés ainsi que de l’adresse de destination. Ils sont affichés de manière transparente avant la validation du paiement. Dans certains cas exceptionnels (offres promotionnelles, montants minimums, zones spécifiques), la livraison peut être offerte ; le client en est alors informé avant le règlement.

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine, du lundi au samedi (hors jours fériés), par des transporteurs sélectionnés pour leur fiabilité. L’emballage est conçu pour garantir une protection optimale des meubles, notamment ceux en bois massif ou pièces uniques.

Il appartient au client de s’assurer que l’adresse de livraison communiquée est exacte, complète et accessible. En cas d’erreur, Esprit Campagne ne saurait être tenue responsable des retards, coûts supplémentaires ou incidents de livraison. En cas d’absence du destinataire, une nouvelle présentation pourra être facturée par le transporteur.

À la réception, le client est tenu de vérifier l’état du ou des colis en présence du livreur. En cas de dommage ou d’anomalie, des réserves précises et motivées doivent être formulées sur le bon de livraison, puis confirmées par écrit à Esprit Campagne dans un délai de 48 heures à l’adresse suivante : contact@espritcampagne.fr. Des photographies pourront être demandées pour faciliter le traitement du dossier.

Les produits réalisés sur commande ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication ou de dommage survenu lors du transport. Pour les articles standards, non personnalisés, les modalités de retour sont précisées dans les Conditions Générales de Vente disponibles sur le site.